Handskar för goda händer
Fraktfritt över 3000 kr
20% Ange "black20" tom. 26/11

Allmänna Villkor

www.DinHandske.se ägs och drivs av EmiStell AB.
Org nr. 559064 – 8548
EmiStell AB, Toppvägen 32A, 177 40, Järfälla
Telefon: 08 – 800 708
E-mail: info@DinHandske.se

Följande försäljnings- och leveransvillkor gäller alla leveranser från www.DinHandske.se. I undantagsfall har andra leveranssätt bestämts. Andra förutsättningar kan då komma att gälla. I dessa fall informeras konsumenten om detta när köpet genomförs.

Betalning av varor.

För att beställa på DinHandske.se måste du ha fyllt 18 år eller ha din förmyndares samtycke samt inneha giltigt betalkort. Enligt svensk lag accepterar vi inte kreditköp till personer under 18 år. DinHandske.se förbehåller sig rätten att i specifika fall neka din beställning om du har betalningsanmärkningar eller uppgivit falska personuppgifter.

Allmänna villkor för kontokredit.

Säkra betalningslösningar. När du genomför en beställning på DinHandske.se skickar vi en orderbekräftelse till dig. Din beställning skickas därefter till dig. Alla priser som publiceras på DinHandske.se är inklusive moms (25%).

Du kan betala dina varor på följande sätt.

Kortbetalning eller PayPal konto. När du betalar med kort hanteras betalningen av vår betalningspartner PayPal för att garantera en snabb och säker betalning. DinHandske AB sparar aldrig några kortuppgifter och all information skickas krypterad via säkrade servrar (HTTPS). PayPal, där all kortbetalning går igenom, uppfyller kraven för PCI-DSS.

Säkerhet.

Vi använder TLS (Transport Layer Security). Ett protokoll för säker dataöverföring via internet. TLS kontrollerar även att data inte har blivit förändrad under överföringen (Message Integrity). Alla av DinHandske.se använda Server-Certifikat är utfärdade av en “Trusted CA”.

Leveranstid.

Alla beställningar skickas med PostNord Sverige AB om inget annat överenskommits. Varorna skickas efter att din  beställningen godkänts. Leverans till din adress i Sverige för de varor som finns i lager är 3–5 arbetsdagar.

För de varor som är tillfälligt slut är leveranstiden 20 – 30 arbetsdagar.

Varorna skickas med nedanstående alternativ:

PostNord varubrev –

Frakt 49 kr inom Sverige och 99 kr inom Europa. (Ej spårbar).

PostNord REK –

Frakt 89 kr inom Sverige och 149 kr inom Europa.

Fraktfritt över 3000 kr.

Vi hanterar personuppgifter enl. den svenska personuppgiftslagen, PUL. Detta innebär att personuppgifterna skyddas enligt de villkor som rör behandling av de uppgifterna.

 

Ångerrätt/Returrätt.

När du handlar på nätet har du normalt 14 dagar på dig att ångra dig samt meddela oss att du vill skicka tillbaka din vara. Ångerrätten gäller från och med den dag du hämtar ut din vara. Om du ångrar ditt köp är du skyldig att se till att säljaren får tillbaka varan. Antingen genom att lämna tillbaka varan direkt till säljaren eller genom att betala returfrakten. Konsumenten ska stå för återfrakten om inte näringsidkaren antingen erbjudit sig att göra det eller om näringsidkaren har missat att informera konsumenten om ansvaret för kostnaden för returfrakt. För att bruka denna rätt måste du tydligt meddela oss inom 14 dagar från mottagandet av din vara. Du kan fylla i vårt returformulär på om du vill ångra ditt köp. Du mottager ett mail när du upprättat returen på hemsidan.

”Vid köp av specifika varor är det ingen ångerrätt om varan har levererats med plombering och du som kund har brutit plomberingen.”

Du som konsument kan bli ersättningsskyldig för en varas värdeminskning i den mån den beror på att konsumenten har hanterat varan i större utsträckning än vad som har varit för att fastställa dess egenskap eller funktion. Du bör se till att varorna är ordentligt inslagna då du själv ansvarar för varan och paketet tills vi återfått den. Kom ihåg att behålla alla kvitton från fraktbolaget samt spårningsnummer. Som kund står du för kostnaderna vid retur/byte samt ångrat köp. Dokumentation av ditt köp samt retursedel. Bifoga alltid en kopia av orderbekräftelsen eller annat bevis på ditt köp. Det kommer att underlätta behandlingen om du även bifogar ifyllt returformulär som du enkelt gör här.

Byte.

Om du vill byta din storlek på varan eller byta din vara mot annan vara måste du göra en retur på den vara som du längre inte vill behålla och sedan göra en ny beställning.

Återbetalning.

Vid retur, ångerrätt, reklamation eller hävt köp återbetalar DinHandske.se pengarna snarast möjligt, men senast inom 14 dagar från att kunden utövat sin ångerrätt. Vid avtal om köp av varor behöver återbetalningen inte ske förrän butiken tagit emot varan från konsumenten eller konsumenten har visat att varan sänts åter. Om varan eller beviset ankommer senare än 14 dagar efter att konsumenten har utövat sin ångerrätt kommer näringsidkaren återbetala utan onödigt dröjsmål. När vi tar emot din retur, kontrollerar vi varan och inköpsbeloppet sätts åter tillbaka på det konto du genomfört köpet från. Vänligen observera, att du helt eller delvis kan förlora ditt inköpsbelopp.

Detta händer om produktens värde är nedsatt, på grund av:

  • Du använt produkten.
  • Att den skadats på något sätt.
  • Om du hanterat varan felaktigt för att fastslå varans form och egenskaper.
  • Om du har tvättat produkten.
  • Ta inte bort prislappar på produkten.
  • Paketetiketter etc. får inte finnas på kartongen.

Reklamation.

Eventuella fel eller brister på varor som levereras från DinHandske.se, skall lämnas in inom 8 dagar efter att du har upptäckt felet. Det är din skyldighet att ange och förklara vad felet är eller vad som saknas. Du ersätts för eventuella kostnader, som returfrakt, vid godkänd reklamation. Om du upptäcker ett fel, vänligen meddela DinHandske.se snarast möjligt.

Persondata.

För att kunna handla på DinHandske.se ska du ange:

Namn
Adress
E-mailadress
Telefon/mobilnummer

Vi säljer eller hyr inte ut personuppgifter till någon andra- eller tredjepart förutom vid omstrukturering eller vid fullständig eller partiell försäljning av bolaget. Varje uppgörelse i en sådan situation ska vara i enlighet med den då gällande sekretesslagstiftningen. Har du skapat ett inlogg på DinHandske.se kommer inte din personliga information och orderinformation tas bort ifall du inte ber oss att göra det. Behandling av personuppgifter och frågor kring detta avseende skickas till DinHandske AB via e-post info@DinHandske.se.

Cookies.

För att genomföra ett köp på DinHandske.se måste du acceptera våra handelsvillkor. I och med det godkänner du vår användning av personuppgifter och cookies. En cookie är en liten datafil som vi placerar i din webbläsare för att följa ditt besök på sajten och för att känna igen din dator. En cookie är inte ett program och innehåller inte virus.

Tvist.

Vid en eventuell tvist följer DinHandske.se Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer.

Övrigt.

Vi förbehåller oss rätten att neka din order eller häva ditt köp för det fall vi har skäl att misstänka bedrägerier, dataintrång och/eller annan sorts missbruk av vår sajt.

Ej utlösta paket.

För paket som ej hämtats ut debiteras en avgift på 260 SEK för att täcka expeditionsavgift, returfrakt och kostnaderna för hantering. Denna avgift dras av från din återbetalning. Om du ångrat ditt köp när paketet har skickats från butiken måste du hämta ut paketet på ditt utlämningsställe och skicka tillbaka det avsändaren. Om paketet inte hämtas ut registreras det som ej uthämtat och debiteras därefter.

Frakt och Porto.

Frakt tillkommer. Fraktkostnad visas i köpdialogen. Du som konsument står för eventuella returkostnader.

 

Företagsinformation.

Telefon: 08-800 708.
Telefontider: Vardagar mellan 17:00 – 19:00
E-post: info@DinHandske.se
EmiStell AB
17740 Järfälla
Organisations nr: 559064 – 8548

Om du vill klaga på ditt köp, ska du kontakta info@DinHandske.se. Om vi misslyckas med att hitta en lösning, kan du göra en anmälan till Konsumentverket/KO, Box 48, 651 02 Karlstad, via http://www.konsumentverket.se/.